El tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para SATMORI y refrenda su compromiso con la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
SATMORI, S.C., cuyo nombre comercial es SATMORI (en adelante “SATMORI”), con domicilio en Gobernador Gregorio V. Gelati 65-1, Colonia San Miguel Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11850, Ciudad de México, México, RFC SAT2512179J5, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben con motivo de la navegación en el sitio web www.satmori.com y de la contratación de sus SERVICIOS y PRODUCTOS. Toda persona que navegue en el sitio web será considerada como USUARIO o TITULAR de los datos personales.
El presente Aviso de Privacidad debe leerse de manera conjunta con los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB y con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE TALLERES, CURSOS, RETIROS, MEMBRESÍAS Y PRODUCTOS, disponibles en el sitio web.
DATOS PERSONALES Y DATOS SENSIBLES
Se entenderá por Datos Personales cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, y como Datos Personales Sensibles aquellos que se refieran a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, tales como el estado de salud presente o futuro.
I. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para las actividades y experiencias que ofrece SATMORI, se recaban los siguientes datos personales de identificación y contacto, de manera enunciativa mas no limitativa:
Correo electrónico, teléfono, lugar de residencia, nombre completo, edad o fecha de nacimiento, y demás datos similares necesarios para el registro o la participación de los servicios que proporciona SATMORI.
II. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Previo a la participación del USUARIO en determinados talleres, cursos o retiros, SATMORI podrá solicitarle que complete una ficha técnica o cuestionario con información relativa a, entre otros: (i) si se encuentra bajo tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico; (ii) consumo de medicamentos; (iii) antecedentes de ataques de pánico o ansiedad, o si se considera una persona nerviosa; (iv) antecedentes de depresión u otros diagnósticos psicológicos o psiquiátricos, crisis emocionales previas u hospitalizaciones relacionadas con la salud mental; (v) alergias o condiciones médicas relevantes para la actividad; (vi) consumo de sustancias; (vii) antecedentes de desmayos o episodios de desregulación emocional; y (viii) datos de contacto de emergencia.
La información anterior constituye Datos Personales Sensibles en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y será tratada por SATMORI exclusivamente para valorar la idoneidad del USUARIO para participar en la experiencia correspondiente y, en su caso, activar los protocolos de atención o emergencia aplicables, conforme al AVISO DE PRIVACIDAD de SATMORI.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
La información que SATMORI recaba es utilizada para las siguientes finalidades:
- Llevar a cabo las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de los SERVICIOS y PRODUCTOS contratados por el USUARIO, incluidas la reservación, el registro, el cobro y, en su caso, la facturación correspondiente.
- Valorar, cuando así se requiera, la idoneidad del USUARIO para participar en un taller, curso o retiro determinado, y dar seguimiento personalizado a su solicitud.
- Enviar información, cotizaciones y descripciones sobre las actividades de SATMORI (talleres, cursos, meditaciones, encuentros, conferencias, retiros nacionales e internacionales y membresías).
- Contestar preguntas, dudas o inconformidades planteadas por el USUARIO.
- Informar sobre próximos eventos, cursos, talleres y retiros.
- Documentar mediante fotografías y videos las experiencias y talleres, ya que todas las sesiones son grabadas. Dichas imágenes podrán ser utilizadas por SATMORI para fines de documentación, promoción y difusión en medios impresos, electrónicos y digitales, incluidas sus redes sociales, en términos del artículo 87 de la Ley Federal del Derecho de Autor. El USUARIO que no desee que su imagen sea utilizada para fines promocionales o publicitarios podrá comunicarlo a través de los datos de contacto señalados en este Aviso, sin que ello sea causa para negarle los SERVICIOS solicitados.
- A futuro, coordinar con proveedores externos la entrega de productos o mercancía adquirida por el USUARIO.
IV. TRANSFERENCIA Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
SATMORI podrá compartir los datos personales del USUARIO con los siguientes terceros, en su calidad de encargados o destinatarios, para las finalidades antes descritas:
- A futuro, empresas de paquetería o reparto, cuando el USUARIO adquiera productos que deban ser enviados a su domicilio.
- Colaboradores y facilitadores de SATMORI, para el cumplimiento de la relación contractual con el USUARIO.
SATMORI no realizará transferencias de datos personales a terceros distintas a las señaladas en este Aviso, salvo que exista consentimiento expreso del TITULAR o se trate de los supuestos de excepción previstos por la ley.
V. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
SATMORI conservará los datos personales del USUARIO en su base de datos, incluso después de concluida la relación con éste, con la finalidad de mantener un historial y tutelar sus intereses jurídicos, sin perjuicio del derecho del TITULAR a solicitar su cancelación conforme a la Cláusula VI siguiente.
VI. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO
El TITULAR tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales y a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), consistentes en: acceder a sus datos personales; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este Aviso o estén siendo utilizados para otras finalidades; y oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, el TITULAR o su representante legal deberán enviar una solicitud al correo electrónico contacto@satmori.com o comunicarse al teléfono 55 7098 4858, indicando: (i) nombre del TITULAR; (ii) documento oficial que acredite su identidad o, en su caso, la personalidad de su representante; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se solicita el ejercicio de alguno de los derechos ARCO; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos. SATMORI dará respuesta a la solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a su recepción y, de resultar procedente, hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
VII. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
Cuando la actividad contratada admita la participación de menores de edad a partir de los 6 (seis) años, se recabarán los mismos datos personales señalados en este Aviso respecto del menor, debiendo el registro, el consentimiento y la información correspondiente ser proporcionados por su padre, madre o tutor, quien deberá acompañar al menor en todo momento durante la experiencia.
VIII. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
La protección de los datos enviados a través de Internet no puede garantizarse al 100%; sin embargo, una vez recibidos, SATMORI hará lo posible por salvaguardar la información, recabando solo los datos necesarios para las finalidades descritas y absteniéndose de darles un uso distinto al establecido en este Aviso, implementando para ello las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias.
IX. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
SATMORI se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, mismas que se darán a conocer a través de su sitio web www.satmori.com, por lo que se recomienda al TITULAR consultarlo periódicamente.